这是枣庄名士豪庭小区的走廊,你说人挤人,人挨人的在这里干啥啊,难道有啥好事?
原来排队不是为了别的,大伙只是为了回家!
枣庄名士豪庭小区的业主说了,为了回家,有时候等十分二十分钟,有时候等时间长了要等半个小时。
一部电梯可以同时容纳两部电动车,要是在上下班高峰期,像等公交一样等电梯,这楼道里就别说多壮观多热闹了。
整个名士豪庭小区一共是5栋楼8个单元,每个单元都是两部电梯,为什么大家只等一部电梯呢?
业主告诉特派员,其实每个单元标配是两部电梯,但是目前,只有一部在运行。而从这部已经停运的电梯旁边贴的这个年检提醒函上写着,电梯之所以停运是因为安全检验合格证在7月15号的时候已经到期了,所以电梯在7月16号的时候停了,一个单元里面另外一部正在运行的电梯里面贴着一个电梯检验标志,上面写着检验日期也是2017年7月15号,所以说这部正在运行的电梯也超过维保期了。
名士豪庭小区每栋楼都得二三十层,如果真要爬楼梯,高层住户简直无法想象啊,小区业主说,无法想象的可不止电梯。
失 窃
“我们家被盗了(什么时候)3.12,一个金项链一副耳环。”“我是6月27晚上9点半发现我的黄金项链在衣柜里,到了29号下午4点我发现项链没有了。”
等到小区业主一沟通才发现,原来被盗的业主家都有共同点。小区连续被盗10家了,十家都是一个情况,都是门锁没坏,也没有翻动的痕迹,很多家当天根本就没发现,三天、五天之后去找东西才发现东西都没有了。
这可把大家伙都吓坏了,虽然大家都报警了,可是破案却成了难题。
“小区没监控,电梯没监控,没有大门什么都能进。”
垃 圾 遍 地
名士豪庭小区一共5栋楼,每栋楼前都有一个垃圾场,这是最严重的,在2号楼2单元门口,有建筑垃圾还有生活垃圾,生活垃圾散发恶臭味,夏天雨水多跟污水混在一起,现在楼门口全是污水。
装 修 押 金 迟 迟 不 退
装修之前,业主都向小区物业交了2000多的装修押金,当时承诺的很好,可是有的业主已经装修完半年多了,装修押金依然没见到影子。
业主们说,去年的7月7号交的装修押金,目前为止这都7月了,一整年了,没退,一分没退,当时承诺的是装完修3个月退钱。
看看,我们的特派员刚到了小区,业主们就是各种诉苦啊,电梯停运超维保、小区失窃、垃圾遍地、装修押金不退,说来说去特派员也听明白了概括一下就是小区安全措施差,物业没有服务到位,物业没有服务到位可以提出意见整改啊,可业主们说了,你快来看看吧,我们的物业,他,在哪啊?
跟着业主,特派员来到了名士豪庭小区的全福物业门口,可是物业大门早已是铁将军把门。
物业办公室里面电话、电脑、每栋楼的信息登记表都在,就是没有物业人员,这工作人员都去哪了呢?我们拨通了项目经理陈经理的电话。
“我不过问了(您不是经理吗)我已经辞职了”
陈经理说自己已经辞职,不过他告诉我们,全福物业的总经理姓方,我们也拨通了物业总经理方肖雪的电话,不过一直无人接听。在物业门口,我们又看到了两个奇怪的牌子。
上面写着名士豪庭上房流程,但是上的贴上取得,撕下来是交房,为什么这个小区的交房叫上房。
小区业主说,其实正式交房时间是2016年5月1号,但是5月1号没有达到综合验收的标准,因为是学区房,所以7月1号在现以上房的名义让你住进来,明年2018年5月1号前完成验收。
物业物业找不到,目前业主们住的房子还没有正式验收交房,而还有的业主买了房子连购房合同都没签,真是越说大家心里是越来越不踏实啊。
既然物业找不到,我们找到了名士豪庭的开发商,见到了其中一位负责拆迁的程总。
可这位程总说了,你找物业这个跟我们没关系,名士豪庭小区是由同济机电和迪尔共同开发的,目前因为内部矛盾问题,两家公司正在打官司,而小区的全福物业是由同济机电负责,程总这边也一直没有管理过物业,所以要想问物业的情况得找同济机电,但是对于业主反应的电梯问题,程总这样答复。
“应该是物业这边负责,因为前期物业开发商归物业支付了20万元,我们现在已经支付了22万,钱已经支付出去了,即便这样,这边也正在安装,我们这边接过来正在安装。”
对于安装进度问题以及电梯维保问题,程总说需要问工程部,对于小区上房、交房以及违约金问题,他也做出了答复。
“这个按照合同办。”
可当我们想找工程部要详细了解监控以及电梯维保的问题时,工程部的大门竟然关了。业主敲了半天工程部的门都没有打开,不过我们在小区门口看到一个刚安装好的架子,上面有四个监控摄像头,都是新的,至于这些摄像头什么时候能用,监控室在哪里,小区业主一无所知。
在小区门口我们也遇到了名士豪庭小区的销售经理,对于部门业主的合同问题,销售经理说:
“5号楼西单元有十几户还没签合同,为什么,因为有些内部矛盾,能证明房子是他们的吗,能,我们都有手单,这是有法律效力的。”
开发商的答复倒是让不少业主心里踏实了一些,但是眼前的问题的解决啊,根据开发商的说法,因为他们股东之间有纠纷正在打官司,而物业一直都时同济机电找的,同济机电在管理,于是我们找到了同济机电。
我们找到了山东同济机电有限公司,也就是名士豪庭小区其中的一个股东,刚刚来得时候这个门开了有一米,还没等我们下车门就关了。
看门大爷说,公司现在还在正常运转,但是老板在不在公司他不清楚,那同济机电跟全福物业之间究竟是什么关系呢。
业主们说,这个老板管着方肖雪,同济机电的老板叫方中锋,他聘的物业已他侄女方肖雪做法人做的物业,负责他们名士豪庭的小区叫全福物业。
业主所说的是不是真的,我们找到了薛城区房管局物管办,全福物业就是从这里备案的,其实业主在之前就已经向物管办投诉了全福物业,物管办也给全福物业下了整改通知,整改期是7天,但是全福物业并没有整改,目前主管部门已经给全福物业记不良记录。物业办的刘主任说,物业公司之前有项目经理现在已经辞职不干了,但他们能联系到开发公司的负责人。
薛城区房管局物管办刘主任
我们电话联系了这个开发公司的负责人,电话那边的正是同济机电的方中锋,方总说,因为部分业主失窃,业主要求安装监控,造成业主与物业之间,物业与开发商之间产生了矛盾。
对于什么时候能服务什么时候能给业主退钱,方总说并不知情,让我们找物业经理,并且给出了物业经理的电话,这个电话就是我们之前联系的物业项目经理陈经理的电话,一个说不知情,一个说辞职,物管办让全福物业出面也不出面,可小区总不能就一直这样停摆下去吧。
薛城区房管局物管办的刘主任说,根据小区的实际情况,他们要求物业公司一周之内落实问题,如果不落实将把问题及时反馈给属地镇街居委会,他们也建议业主自发组织,不光通过主管部门也可以司法途径进行维权,对于小区物业停摆的问题,如果限期之内物业公司还不进行服务的话,除了主管部门的处罚之外,可以联系镇街居委会尽快安排简单的物业服务,保证小区正常相关服务。
那么作为小区的开发商,跟物业之间签有物业服务合同,协议中双方如何约定的,第二天我们找到了名士豪庭的工程部,见到了工程部负责人李总,对于全福物业,他们也很无奈。
”他们不来你怎么办啊,业主也有权利找他们,他们交了物业费了,他们不来怎么办,根本找不到人,打电话不接,要不就找不到,都找不到人,最起码我们工程现在在积极推进,我们没有权利单方面辞退他们。“
按照双方的物业服务合同,在80%业主对物业不满意的情况下,开发公司有权利提出解除物业合同,所以需要业主进行投票。
不过小区的监控正在进行验收,验收合格后马上就会投入使用,但是对于物业收取的装修押金,如果物业不退,那就需要业主拿起法律的武器为自己维权。
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